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よくある質問
初めての方へ
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Q 体験レッスンを受講したいのですが、どうすればいいですか？
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A 体験レッスンのご予約は、WEBまたはお電話で受け付けしております。
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Q 体験レッスンはいつ受講できますか？
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A ご希望の日時をお申し付け下さい。ご予約可能かどうかをご返答いたします。
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Q 体験レッスンを2回受講できますか？
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A 体験レッスンは、お一人様1回限りとさせていただきます。
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Q ゴルフはまったくの未経験ですが大丈夫ですか？
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A ご安心下さい。握り方からじっくり丁寧に、基本から始めますのでまったくの未経験でも大丈夫です。
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Q スクールのフリーコースは、初心者でも受けられますか？
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A ワイズワンゴルフでは、スクールでも個別にカルテを作成し、完全な個別指導となりますので、
初心者の方から上級者の方まで様々なレベルの方にご受講いただけます。
ご自分のペースでレッスンを進められ、ステップアップ、レベルアップを実感いただけるコースです。
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Q ゴルフクラブやグローブ、シューズはどうすればいいですか？
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A ご自分のクラブをお持ちいただくのがいいですが、無料の貸しクラブもご用意してますので、
ご持参いただかなくても大丈夫です。グローブとシューズのレンタルはご用意がございませんが、
グローブは受付にて販売しておりますので、よろしければご利用ください。
シューズはスニーカーなどの運動靴で大丈夫なので、ご持参いただければと思います。
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Q どのような服装で行けばいいですか？
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A 動きやすい服装で結構です。ランニングやサンダル、ヒールなどでのご来場はご遠慮いただけますよう、お願いします。
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Q クレジットカードは使えますか？
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A 申し訳ございません。クレジットカードのご利用はできません。
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スクール・レッスンの受講、サービスについて
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Q どのくらいのペースで通えば、上達できますか？
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A スクール、レッスンは毎日通うこともできますが、通常は週に1回のペースでカリキュラムを進めていきます。
あまり無理をせずに、ご自分のペースで継続的に行うことをお勧めしております。
スクール、レッスン後、自主練習、復習することが最も効果的です。
先ずは、担当のプロに相談していただくのが上達の早道です。
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Q どのようなレベルの人が通ってますか？
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A シングルゴルファーのような上級者から、ゴルフをはじめて間もない方、まったくの未経験の方まで、さまざまなレベルの方が通われています。
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Q 年齢はどのくらいの方が通ってますか？
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A ５歳位のジュニアから８０歳のご高齢の方まで、年齢幅はさまざまです。
みなさん年齢に関係なく仲良くされてますので、安心してご来場いただいております。
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Q 女性の方は通ってますか？
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A もちろん女性の方も多く通われております。比較的女性の方には、施設・設備についてご好評をいただいております。
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Q ジュニアスクールの入会は年齢制限はありますか？
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A 5歳位から15歳までのお子様が対象です。ゴルフクラブもジュニア用の無料貸しクラブもご用意しています。
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Q ジュニアスクールに大人も一緒に受講できますか？
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A 申し訳ございませんが、打席の都合上ジュニアのみのクラスとなります。
保護者の方は、打席のすぐ横にラウンジがございますので、そちらでお待ち下さい。
ラウンジからはスクールの様子をしっかり見ていられるので、ご安心いただけます。
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ご予約やキャンセルについて
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Q 予約方法はどうすればいいですか？
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A 基本的にお電話か、ご来場の際に次回のご予約をいただきます。
お電話では、当日のご予約ももちろん承っておりますので、お仕事やご都合のうえお気軽にお電話ください。
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Q 当日の予約もできますか？
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A もちろん、当日でもご予約可能です。お仕事やご都合のうえ、お気軽にお電話ください。
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Q スクール、レッスンの予約キャンセルや変更はどうすればいいですか？また、いつまでですか？
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A 前日までにお電話ください。前日までであれば、ご予約の変更も可能ですが、
当日のキャンセルについては、スクール、レッスンともに１回のカウントとなりますので、ご注意をお願いします。
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Q 施設の利用、スクール、レッスンは予約が必要ですか？
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A スクール、プライベートレッスンの全コースは完全予約制となります。練習は予約不要のフリータイム制です。
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Q スクール、レッスンの予約は何回まで可能ですか？
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A 一度に予約できる回数は、お一人様2回までとなります。
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Q キャンセル料はかかりますか？
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A 前日までのご予約のキャンセルはかかりませんが、
当日のキャンセルについては予約枠の確保のために、1回分のキャンセル料が発生します。
時間変更、キャンセルがある場合は、前日までにお電話いただけますようお願いいたします。
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施設の利用・設備について
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Q 友人と一緒に練習したいのですが、可能ですか？
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A メンバー様のご友人やご家族の方で、メンバー様ご同伴に限り、ゲストとして利用していただけます。
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Q ロッカーはありますか？
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A 女性、男性ともに専用のロッカーをご用意しております。ご利用になる場合は、
６ヶ月または１年間のご利用料金が別途必要となります。
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Q 駐車場はありますか？
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A １Fが専用の無料駐車場になっておりますので、お車でお越しの際でもご安心ください。
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Q 貸し切り練習は可能ですか？
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A 事前にご予約いただければ可能です。法人様やサークル様のご利用も可能ですので、気軽にお問い合わせ下さい。
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各種お手続きについて
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Q メンバーの登録に必要な手続きは、どうすればいいですか？
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A お申し込みのコース料金と、金融機関の通帳とお届け出印鑑をお持ち下さい。
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Q ワイズワンメンバーとは？
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A メンバー制となりますので、１年に１回年会費をいただいております。
また、年会費はご登録いただいた口座より引落し、自動更新となります。
メンバーの方には、各イベントご参加やキャンペーン、お得な割引きなどの特典をご用意いたしております。
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Q スクール料やレッスン料の支払い方法は？
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A お申し込みのコースにもよりますが、初回の２ヶ月分をいただき、３ヶ月目以降は自動引き落としとなります。
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Q 口座からの引落はいつですか？
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A 毎月２７日で、当月分を前月の２７日にお引き落としいたします。
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Q 月会費や年会費を現金やクレジットカードで支払うことはできますか？
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A 月会費のお支払いは、登録時に記入いただいた口座からのみ引落しをさせていただきます。
ただし、登録時にお支払いいただく登録金及び月会費2ヶ月分に限っては、現金でのお支払いをお願いします。
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Q 家族の口座から月会費を支払いたいのですが、本人名義以外の口座でも登録できますか？
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A 基本的にはご本人様名義の口座より引落しをさせていただきますが、ご家族の口座から引落しでも大丈夫です。
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Q スクールやレッスンを一時休会することはできますか？また、復会はどうしたらいいですか？
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A 休会希望月前々月の15日までに店舗までご来店ください。
店頭にて所定の手続きをいただくと適用可能です。休会中の手数料などは頂いておりません。
また、復会は休会手続きの際ご指定いただくので、その際のご希望月に自動的に復会となります。
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Q メンバーズカードをなくしてしまったのですが、どうすればいいですか？
また、カードの残額はどうなりますか？
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A 先ずは、店頭までご来店ください。最終来場時のカード残額そのままで再発行いたします。
その際、カード再発行手数料として315円を頂戴しております。
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Q スクール、レッスンの出欠カードをなくしてしまったのですが、どうすればいいですか？
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A 受付にて再発行いたしますので、お申し付け下さい。その際の手数料は掛かりません。
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Q 支払いにクレジットカード・デビットカードは使えますか？
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A 申し訳ございません。クレジットカード・デビットカードのご利用は出来ません。
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その他
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Q 退会するにはどうすればいいですか？
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A 受付にてお申し付けいただき、所定の退会届けをご提出いただきます。
なお、郵送やFAXなどでのご対応はしておりませんので、必ずご来場いただくようお願いいたします。
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Q スクール、レッスン料金、年会費などの返金はできますか？
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A 原則、一度お支払いいただいたスクール、レッスン料金、年会費その他のご返金は致しておりません。
規約にのっとり対応させていただきます。
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Q 一時通うことができなくなるのですが？
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A ご事情やご都合で一時通えなくなる方は、休会システムをご用意しておりますので、ご利用ください。
その際、受付にてお申し付けください。
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Q 「よくある質問」を読んでも解決しません。どうしたらいいですか？
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A その他、ご質問、ご不明点などがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせいただくか、受付へお尋ねください。
TEL 03-3875-8132 メールもしくは専用フォームからお問い合わせ下さい。
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男性 / 30代 / 体験
自分のスイングを見れたことはとても良かった。
画像を使って細かく指導して頂き、分かりやすかったです。
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男性 / 20代 / 体験
非常に丁寧で、楽しく体験することが出来ました。
久しぶりの感触にワクワクしました。前向きに考えようと思ってます。
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男性 / 30代 / 体験
自分のスイング・アドレスの欠点がすぐに分かり、よかったです。
継続すればスコアも良くなると思いました。
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女性 / 30代 / 体験
何も分からずやってきましたが、分かりやすく教えて頂いて、
いい音で当たると嬉しかったです。ありがとうございました。
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男性 / 20代 / 体験
非常に分かりやすい初回レッスンでした。しっかりスケジュールを組んで、
次回は会員として参加したいです。
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女性 / 40代 / 体験
グリップの握り方からﾎﾟｲﾝﾄを分かりやすく教えていただきまして、
ありがとうございました。長谷川プロの一言でぐっとうまくなるように感じました。
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男性 / 20代 / 体験
クラブの握り方、姿勢など思ったより難しかったですが、丁寧に教えてくださいました。
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女性 / 30代 / 体験
初めてのゴルフでしたが、想像以上に体をつかうｽﾎﾟｰﾂなんだと思いました。
先生も優しく面白い方でよかったです。
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